| |
Over Dij Management
Iedereen maakt het mee: het loopt niet zoals u zou willen en u weet eigenlijk niet hoe u de zaak moet oplossen. Dicky IJbema geeft u de handvaten om weer greep te krijgen op de situatie. Dit doet zij als coach, als interim manager, als teamtrainer, conflictbemiddelaar of als vertrouwenspersoon.
"Ik heb sinds twee maanden de leiding over een afdeling met negen mensen. Ik vind het leidinggeven leuk, maar ik merk dat ze eigenlijk over me heen lopen..."
Wat doe ik daaraan?
"Elke keer loop ik tegen dezelfde problemen aan in mijn werk: ik kom met allerlei ideeën maar niemand luistert naar me, ik wind me daar over op en uiteindelijk krijg ik weer ruzie omdat ze niet naar me willen luisteren."
Hoe los ik dat op?
"Het loopt niet goed in ons bedrijf. De Ondernemingsraad en het Management Team hebben het vertrouwen in de Directeur opgezegd met als gevolg dat de Directeur zich ziek heeft gemeld en het is ons, als bestuur, onduidelijk..."
Hoe vinden we een goede vervanger?
"Medewerkers van een afdeling vliegen elkaar in de haren en geven elkaar de schuld. Wat is er aan de hand en hoe krijgen we het weer werkbaar...."
Hoe worden we weer een team?
"Sinds we een nieuwe chef hebben op de afdeling, gaat het mis. Ik kan niks goed doen en nu ben ik ook nog opeens op non-actief gesteld. Ik snap er niks van...”
Hoe moet het nu verder?
"De klanten worden gek van ons; voor elke vraag moeten ze bij een andere afdeling zijn en we weten niet van elkaar wat we nu precies doen."
Hoe zorgen we dat onze klanten tevreden over ons zijn?
|
|